Jean-Michel Yolin                                                                                                                                     le 1er décembre 2001

L'extranet : un outil pour faire des économies et gagner en réactivité

À première vue, un extranet ce n'est qu'un "site Web dont l'accès est réservé à un nombre limité de personnes appartenant à plusieurs entreprises".

En fait c'est beaucoup plus que cela : l'essentiel dans un extranet ce n'est ni le contenu ni le contenant mais les outils de réseau qui le composent et qui permettent à des entreprises de travailler ensemble plus efficacement pour être plus compétitives

ces outils permettent

*d'économiser de l'argent (coûts administratifs, coût des achats, coût des transmissions,...), d'économiser des capitaux (en limitant fortement les stocks) et d'économiser du temps (en accélérant considérablement les transactions et la logistique)

* de rendre un meilleur service au client (personnalisation du service, suivi des commandes en cours de fabrication et pendant leur transport, service après-vente moins onéreux et plus efficace, télé maintenance, télé tutoring des opérateurs,...)

*enfin et surtout d'offrir la possibilité de conduire des opérations nécessitant le concours de plusieurs entreprises avec des gains de temps et d'argent considérables : c'est le cas par exemple pour la conduite d'un chantier de BTP (l'extranet regroupe alors l'architecte, les entreprises et artisans du bâtiment, les fournisseurs, le bureau de contrôle, le maître d'ouvrage, les financeurs, les transporteurs...) ou pour la conception puis la fabrication d'une automobile (constructeur, fournisseurs, sous-traitant de premier, de second et de troisième niveau,...) : l'objectif affiché par les grands constructeurs (concevoir une nouvelle voiture en 18 mois au lieu de 36 et la fabriquer sur mesure en quinze jours) n'est possible que grâce à ces outils (projet ENX)

Ces extranet qui peuvent englober notamment les processus de conception, de fabrication, de gestion, de suivi qualité, de documentation, de transactions financières, de gestion de crise, de logistique, d'approvisionnement, de gestion des ressources humaines... impliquent bien évidemment une gestion extrêmement fine et rigoureuse de la sécurité et de la confidentialité (lors de la conception d'une nouvelle voiture par exemple chaque pièce doit "savoir" qui a droit de la connaître et de la modifier parmi les centaines de entreprises concours en à la conception du nouveau modèle) :

Les technologies actuelles de cryptage et la structure des logiciels utilisés pour les VPN (réseaux privés virtuels) permettent d'obtenir un niveau de sécurité bien supérieur à la plupart des Intranet traditionnels, tout en utilisant les réseaux Internet classiques, ce qui est évidemment indispensable pour permettre aux "nomades" (cadres, commerciaux, personnel de chantier, techniciens de maintenance, transporteurs,...) de travailler à travers cet outil

 Bien entendu comme pour tout ce qui concerne l'Internet, l'essentiel ne réside pas dans la technologie mais dans la stratégie de l'entreprise avec les problèmes de réorganisation que cela implique et par construction une entreprise seule ne peut pas développer un extranet : il s'agit là nécessairement d'une action collective

la nouvelle version du rapport "Internet et Entreprises: Mirages et Opportunités vous permettra d'aller au coeur de ces nouvelles opportunités

  • mise à jour au 1 janvier 2004

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